1999年-2024年,日月更迭,光影流轉,轉眼澳康達已成立25周年!時空的坐標鐫刻每一步執(zhí)著向上的足跡,記憶的快門定格每一幀非凡的瞬間。25年來,澳康達始終秉持認真做好二手車的理念,堅守誠信、追求創(chuàng)新,用熱愛和匠心創(chuàng)造出不負時光的精彩旅程!
25載熱愛以恒
中國二手車行業(yè)領導者
1999年,滿懷對汽車的熱愛與激情,澳康達開啟了行業(yè)引領之路。25年來,澳康達匠心堅守、務實奮進,不斷創(chuàng)新模式、不斷優(yōu)化服務、不斷提升客戶體驗感,獲得行業(yè)內外高度認可,年交易量、交易額穩(wěn)居行業(yè)領跑者地位,以匠心品質和口碑服務,建立標桿品牌,被贊譽為中國二手車行業(yè)“天花板”。
25載耕耘,澳康達始終堅持把創(chuàng)新與品質作為提升企業(yè)實力的途徑,先后推出一系列引領行業(yè)的開創(chuàng)性舉措,每一次都給消費者帶來顛覆性的體驗,為行業(yè)樹立典范。
■2011年,首家推出一口價銷售模式,合理定價,確保產品價值和價格相匹配。
■2011年,車管所服務站進駐,并于2016年升級為綜合服務站,打造一站式服務平臺。上海、成都、天津等地的澳康達名車廣場,也在開業(yè)前后同步實現(xiàn)車管所服務站進駐
■2012年,正式啟動澳康達認證二手車,推出360項檢測、七天無理由退換等服務。
■2013年,澳康達(深圳)名車廣場啟幕,創(chuàng)下吉尼斯紀錄全球最大二手車交易展廳。
■2016年,建立全面售后增值服務體系,涵蓋1年質量保證\免費保養(yǎng)\24小時道路救援等,進一步完善客戶購后權益。
■2018年,成立上門評估團隊、客戶管家團隊,以客戶為中心,服務精細化。
■2019年,獲得二手車出口資質認定,成為全國首批成功實現(xiàn)二手車出口業(yè)務的企業(yè)。
■2020年,推出公平賣收購模式,澳康達毛利不超過5%,如有多出,則多出部分的50%返贈原車主。為客戶創(chuàng)造省心透明公平的交易模式。
■2023年,澳康達(上海)名車廣場在大虹橋商務區(qū)啟動營業(yè),激活長三角二手車消費活力,為消費者帶來全新體驗。
■2024年,澳康達(成都)名車廣場、澳康達(京津)名車廣場先后開業(yè),刷新大西南、京津冀消費者對二手車的認知,超大體量和超級人氣,成就二手車交易新地標。同時,澳康達(佛山)名車廣場也迎來全面封頂,即將于2025年竣工開業(yè)。
25載專注實體
自建自營,鑄就世界名車地標
懷著長遠久發(fā)展的愿景,澳康達堅定踐行“自有品牌 自建展廳 自主經營”模式,被業(yè)界稱之為“澳康達模式”。澳康達模式的開創(chuàng)可以說在業(yè)內當屬絕無僅有,這既是源于企業(yè)認真做好二手車的堅定信念,又是一種腳踏實地干實業(yè)的初心使然。
2013年在深圳自建的首座定制級名車綜合體——澳康達名車廣場,無疑是澳康達實體經營的標桿之作。這是一棟為汽車量身定制的建筑:將二手車銷售中心、評估中心、車管所服務站、金融中心、客服中心、汽車精品、售后中心、新風停車場、汽車跑道等進行科學規(guī)劃布局,滿足人們關于評估、看車、購車、置換等所有需求。
12萬㎡超大體量、3000臺名車海洋,充滿現(xiàn)代美學的空間環(huán)境、海量優(yōu)質名車、賓至如歸的服務,為來客帶來超越期待的體驗.....而這也正是澳康達選擇重資產自建展廳的重要因素。自建展廳屬于一次性投入大,但省去了日常租金成本,提升了企業(yè)抗風險能力,同時也只有自建大樓,才能實現(xiàn)規(guī)模化經營,在層高、柱距、車輛陳列場地、功能配套等方面達到澳康達的高標準。
當前,規(guī)模化、品牌化是中國二手車行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,為了服務更多車主,輻射更多城市,澳康達以前瞻性眼光在中國大地上擘畫一張多層次、廣覆蓋的戰(zhàn)略布局圖,目前從珠三角到長三角、大西南、京津冀,均已有自建自營的澳康達名車廣場,每座體量均達12萬㎡,成就世界級名車綜合體!澳康達每進駐一座城,就扎根一座城,每一座澳康達名車廣場都以多元的品牌和海量車源展銷量,滿足消費者對品質二手車的旺盛需求。四城四座名車廣場,延續(xù)澳康達實體經營模式,鑄就行業(yè)高標準的二手車交易展廳。
在上海,全國第二座、華東區(qū)首座澳康達(上海)名車廣場于2023年啟動營業(yè),為長三角汽車愛好者帶來全新二手名車體驗,激發(fā)二手車消費潛力。
在成都,全國第三座、西南區(qū)首座澳康達(成都)名車廣場于2024年亮相雙流國際空港商務區(qū),刷新西南消費者對二手車的認知。
在天津,全國第四座、華北首座澳康達(京津)名車廣場于2024年在天津武清區(qū)正式開業(yè),成就華北最大二手車交易地標!
此外,佛山澳康達已在如火如荼開工建設中,武漢、東莞、鄭州、南京、杭州、廈門、長沙等城市的澳康達名車廣場也將陸續(xù)開建。每一座澳康達名車廣場,都將建設成為當?shù)貥酥拘缘钠嚲C合體,為全國汽車愛好者帶去全新體驗。
25載創(chuàng)新開拓
全鏈條服務定義行業(yè)高標準
作為二手車領軍品牌,澳康達始終秉持認真做好二手車的理念,為客戶提供售前、售中到售后的全方位服務,并推出了多項行業(yè)開創(chuàng)性舉措,為消費者提供一站式購車體驗。
消費者選購二手車最大的顧慮在于車況。雖然不少車商會對車輛進行全面檢測,但有的僅包含數(shù)十項或百來項,而澳康達提供了八大類360項全車無死角查驗,成為認證二手車的品質符號。
澳康達擁有一支10余年豐富經驗的評估團隊對車況進行全面的評估,人均評估車源多達上萬臺,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,科學的評估流程,確保優(yōu)質車況方對車輛進行收購,從源頭為品質把關。評估團隊會根據(jù)車輛年份、公里數(shù)、市場行情等各種因素進行科學定價,讓車輛價格和價值完美匹配。每一輛收購而來的二手車還將經過平均七天的整備周期,從外觀到內飾,再到性能,通過工匠的整備,全面恢復車輛品質,達到準新車的標準,最大程度還原車輛的品質與價值。
由于二手車一車一況,消費者通常難以了解真實的車況。為確保每一輛二手車的“真”與“質”,澳康達的每一輛車都有專屬的《車輛檢測報告》,這份報告涵蓋了從4S店維修記錄查詢,到售后檢測,再到整備環(huán)節(jié)的方方面面,清楚透明公開,為消費者提供看得見的品質保障。
為了讓交易更透明,車主買賣更放心,澳康達先后推出了一口價銷售模式和行業(yè)獨創(chuàng)公平賣收購模式,通過明碼實價的銷售體系、透明公平的收購準則、標準化的交易體系,澳康達解決了二手車市場交易中買賣雙方信息不對等的最大難題,讓交易過程看得見、讓利潤透明化。自推出以來,獲得車主一致認可,為行業(yè)樹立公平、透明、規(guī)范化典范。
除此之外,為了給消費者更舒適、完美的體驗,澳康達不斷追求創(chuàng)新經營和優(yōu)質服務體驗,通過完備的服務硬件設施,提供金融按揭、保險、牌證、汽車精品、車管所進駐等一站式服務,滿足客戶從選車、購車、手續(xù)辦理的全鏈條服務,制定了二手車行業(yè)超高的服務標準。
步入澳康達名車廣場,即可完成所有的購車流程,讓用戶省心,也打造出屬于澳康達獨有的品牌價值。
25載匠心不渝
服務超30萬車主,美譽度享譽全國
以服務客戶為中心,讓客戶滿意為使命,澳康達通過品質把控、服務優(yōu)化升級等等,不斷提升客戶體驗感,為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共贏。無論新老客戶,澳康達都全心服務,從每一個細節(jié)讓客戶感到貼心滿意。截止目前,服務客戶已超過30萬人、客戶滿意度達99.99%。
25年穩(wěn)步發(fā)展,澳康達對創(chuàng)新的追求,對誠信經營的堅守,贏得消費者和行業(yè)內外高度認可,為行業(yè)樹立起品牌標桿。榮獲吉尼斯全球最大二手車展廳、連續(xù)11年蟬聯(lián)“中國二手經銷商百強企業(yè)第一名”、榮獲“中國服務業(yè)500強企業(yè)”、“中國二手車行業(yè)領軍企業(yè)”、“企業(yè)標準領跑者”、“全國二手車經營示范基地”、“中國二手車行業(yè)品牌最具影響力獎”以及“深圳十佳愛心企業(yè)”、“廣東省光彩事業(yè)貢獻獎”等等。澳康達商標還被認定為“中國馳名品牌”和“廣東省著名商標”,品牌美譽度享譽全國。
結語
25載以匠心致熱愛,澳康達踐行認真做好二手車的理念,為萬千家庭和汽車愛好者帶來超越期待的名車新體驗,成就超30萬車主的信賴首選!
感謝客戶的信賴與認可,未來,澳康達將深耕不輟,不斷創(chuàng)新創(chuàng)造,推動行業(yè)進步,為引領二手車行業(yè)高質量發(fā)展貢獻更大力量。